Внедрение автоматизированной системы обработки информации на предприятии

Внедрение автоматизированной системы обработки информации на предприятии
СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 3
1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА 5
1.2. ПРАВОВОЙ СТАТУС, СОСТАВ И СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.3. ВЫПУСКАЕМАЯ ПРОДУКЦИЯ И ОКАЗЫВАЕМЫЕ УСЛУГИ 10
1.4. ХАРАКТЕРИСТИКА ПЕРСОНАЛА И ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ 15
2. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 23
2.1. АНАЛИЗ ДИНАМИКИ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 23
2.2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 26
2.3. АНАЛИЗ ЗАТРАТ НА ПРОИЗВОДСТВО 34
2.3. ОБОСНОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 39
3. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ В УМП «ГОРКОММУНТЕПЛОСЕТИ» 45
3.1. ВВЕДЕНИЕ 45
3.2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 46
3.3. ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ АСОИ 50
3.4. ПОСТАНОВКА КОНКРЕТНОЙ ЗАДАЧИ 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
ВведениеЦелью данной работы является применение полученных теоретических знаний в сочетании с практическим опытом к решению конкретных проблем повышения эффективности производства.
Задачи работы:
 выработка навыков самостоятельного проведения информационно-поисковой, аналитической работы с учебной, научной, справочной и другой литературой и источниками;
 приобретение практических навыков сбора, систематизации и анализа учетно-отчетной и другой фактической информации о деятельности предприятий;
 развитие творческого, исследовательского подхода к выявлению и реализации резервов повышения эффективности производства и труда, использования трудового потенциала предприятия.
Для подробного изложения проблемы, наиболее полного раскрытия выбранной темы в соответствии с целью и поставленными задачами в работе, используются следующие источники информации:
 законодательные и нормативные акты Правительства Российской Федерации и Удмуртской Республики;
 статистическая информация, полученная из отчетов за рассматриваемые периоды;
 периодические издания и учебная литература.
Методологическую и теоретическую основу исследования составляют методические и нормативно-правовые материалы практического характера.
В работе использованы результаты исследований зарубежных и отечественных специалистов.
Исследование основано на системном подходе с использованием методов комплексного анализа, статистического, сравнения и других.
Объектом исследования является Муниципальное унитарное предприятия «Горкоммунтеплосети» г. Ижевска.
Положение в энергетике России сегодня близко к кризисному - про-должается спад производства. Государственная политика формирования ры-ночных отношений в энергетике России не учитывает свойств и осо¬бенностей этих отраслей. Концепция, как нужно строить рыночные отношения в области энергетики, имеется, но детально проработанной, полноценной программы перехода к рынку сегодня нет.
ОДНОЙ ИЗ СОСТАВЛЯЮЩИХ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ РОССИИ И ЕЕ РЕГИОНОВ ДОЛ¬ЖНО СТАТЬ ФОРМИРОВАНИЕ НОВОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕМ И РАЗВИТИЕМ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА. ЭТО НЕОБХОДИМО ПРОВОДИТЬ В РАМКАХ ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ В СТРАНЕ ОБЩИХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ РЕФОРМ С УЧЕТОМ ОСОБЕННОСТЕЙ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА. ПОСКОЛЬКУ ЭТИ И ДРУГИЕ НЕОБХОДИМЫЕ ОСНОВЫ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ ПОКА НЕ СФОРМИРОВАНЫ, И ЭТО ПОТРЕБУЕТ ДЛИТЕЛЬНОГО ВРЕМЕНИ, ТО НЕВОЗМОЖНОСТЬ СА¬МОРЕГУЛИРОВАНИЯ НА РЫНОЧНЫХ ПРИНЦИПАХ ДОЛЖНА БЫТЬ КОМПЕНСИРОВАНА СИЛЬНЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ РЕГУЛИРОВАНИЕМ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ. ЕДИНСТВЕННЫМ ИЗВЕСТНЫМ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ВЫХОДОМ ИЗ ПРОТИВОРЕЧИЯ МЕЖ¬ДУ ЦЕЛЬЮ (СОЗДАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ) И ОБЪЕКТИВНОЙ НЕОБ-ХОДИМОСТЬЮ СОХРАНЕНИЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ СОЗДАНИЕ ДВУХСЕКТОРНОЙ ЭКОНОМИКИ, В КОТОРОЙ ПАРАЛЛЕЛЬНО ФУНКЦИОНИРУЕТ РЫНОЧНЫЙ И ГОСУДАРСТВЕННО-УПРАВЛЯЕМЫЙ СЕКТОРЫ.
1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Экономическая средаВажнейшее место в народном хозяйстве Удмуртии занимает энергетика. В конце 50-х годов на территории автономной республики действовало свыше 700 разрозненных источников электроэнергии. Это были мелкие тепловые, дизельные, локомобильные и гидравлические электростанции. Наиболее крупными из них являлись Ижевская ТЭЦ, Сарапульская ТЭЦ, Воткинская ТЭЦ. Взаиморезервирование или взаимосвязь между этими станциями полностью отсутствовали. Большая часть электросетей не действовала из-за отсутствия системы профилактики и ремонта и числилась только на бумаге. Дальнейшее развитие народного хозяйства республики стало невозможным без прогресса в области энергетики.
В 1958 году в Ижевске был построен и введен в эксплуатацию теплопровод, протянувшийся от Ижевской ТЭЦ-1 к центру города. Это стало началом массовой централизации теплоснабжения жилищно-коммунального хозяйства республики. В 1965 году, на базе участка при ТЭЦ-1 по ремонту и обслуживанию теплотрасс, создается самостоятельное предприятие - "Тепловые сети". С этого времени заметно возрастают темпы внедрения централизованного теплоснабжения в городах республики. В 1967 году на баланс Тепловых сетей передаются теплопроводы Сарапула, несколько позже - Глазова. С середины 70-х годов в эксплуатацию вводятся первые агрегаты Ижевской ТЭЦ-2 и водогрейные котлы на Ижевской ТЭЦ-1 и Сарапульской ТЭЦ.
В настоящее время в составе унитарного муниципального предприятия «Горкоммунтеплосети» созданы и работают 2 участка по эксплуатации и ремонту тепловых сетей.
Учредителем предприятия является Государственный комитет Удмуртской Республики по управлению государственным имуществом - территориальный орган Госкомитета Российской Федерации по управлению государственным имуществом. Основной вид деятельности предприятия - это транспортировка тепловой энергии от теплоисточников и распределение ее между потребителями: жилыми зданиями, учреждениями, предприятиями
Тепловые сети - естественная монополия, поэтому существует барьер для вступления в отрасль. Удовлетворение спроса на этом рынке эффективнее в отсутствие конкуренции в силу технологических особенностей производства (в связи с существенным понижением издержек производства на единицу товара по мере увеличения объема производства).
Оказываемые предприятием услуги не могут быть заменены другими, в связи с чем спрос на данном рынке на эти услуги в малой степени зависит от изменения цены на эти услуги, т.е. спрос считается неэластичным. В соответствии со ст. 426 ГК РФ и ст. 8 ФЗ «О естественных монополиях» Тепловые сети не вправе отказаться от заключения договоров с отдельными потребителями на поставку тепловой энергии.
Деятельность Тепловых сетей регулируется и контролируется государством. Согласно законам «О естественных монополиях», «О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации» тарифы на тепловую энергию утверждаются Региональной энергетической комиссией Удмуртской республики.
Прекратить поставки энергии предприятие может только при систематической неплатежеспособности потребителя. В этом случае порядок прекращения поставок энергии регламентируется правительственными решениями. Во всех случаях, касающихся ненадлежащей эксплуатации энергосетей и энергооборудования у потребителя, нерационального использования полученной энергии прекращение поставок энергии может быть осуществлено только по предписанию органов Госэнергонадзора.
1.2. Правовой статус, состав и структура предприятияОбщество является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Управление Тепловыми сетями осуществляется на основе действующего законодательства, устава, решений органов управления.
Схема организационной структуры предприятия представлена на рис.1. По структуре УМП «Горкоммунтеплосети» состоят из трех основных подразделений:
- административно-управленческий аппарат, включающий руководящий персонал и функциональные отделы;
- производственные отделы, цехи и службы;
- сетевые районы.
Общее руководство всей административно-хозяйственной и технической деятельностью предприятия осуществляет директор. В его непосредственном ведении находятся отделы по управлению персоналом, экономики и организации труда, бухгалтерия.
Основной задачей отдела экономики и организации труда является экономическое планирование и анализ производственно-хозяйственной и социальной деятельности предприятия, включая перспективное и текущее планирование, выявление и использование внутрипроизводственных резервов, совершенствование организации труда и заработной платы.
Бухгалтерия является важнейшим звеном, переводящим результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия в сферу финансовых взаимоотношений. На бухгалтерию возлагаются: ведение своевременного и достоверного бухгалтерского учета, формирование полной информации о состоянии финансов и контроль за соблюдением действующего законодательства в части финансовой деятельности предприятия.
Отдел по управлению персоналом занимается подбором, расстановкой, воспитанием, учетом и подготовкой кадров. Осуществляет контроль за выполнением трудового законодательства и охраной труда.
Рис.1. Организационная структура УМП «Горкоммунтеплосети»Главный инженер предприятия отвечает за техническое состояние всего оборудования Тепловых сетей, за ведение режимов работы, технико-экономические показатели эксплуатации и технику безопасности. В его ведении находятся производственно-технический отдел (ПТО), сетевые районы, диспетчерская служба, ремонтно-строительный цех (РСЦ), автотранспортный цех, электроцех, автоматизированная система управления (АСУ) и телемеханика, отдел техники безопасности, капитальное строительство.
ПТО обеспечивает решение следующих задач: по обеспечению наиболее эффективной работы оборудования для надежного и качественного теплоснабжения абонентов, по подготовке и проведению капитальных ремонтов оборудования, по внедрению новой техники, по присоединению новых потребителей. В составе ПТО есть специалист, который занимается вопросами капитального строительства.
Сетевые районы являются основными структурными подразделениями предприятия. Они обеспечивают выполнение всего комплекса работ по обслуживанию и эксплуатации оборудования тепломагистралей и насосных станций. Ведут работу с потребителями в части контроля за эффективным использованием тепловой энергии, соблюдением требований нормативных документов по учету потребленной энергии.
Основные задачи диспетчерской службы состоят в оперативном руководстве и координации деятельности структурных подразделений, управлении режимами выдачи тепловой нагрузки с теплоисточников, обеспечении бесперебойного и качественного снабжения потребителей теплом и горячей водой.
Основная задача РСЦ - обеспечение производства плановых и неотложных ремонтных работ на тепломеханическом оборудовании.
Электроцех обеспечивает надежное и бесперебойное электроснабжение объектов, обслуживание и ремонт основного и вспомогательного электрооборудования.
Заместитель директора организует обеспечение подразделений материальными ресурсами для производственной деятельности, хозяйственное обслуживание, надзор и ремонт зданий и сооружений. В его ведении находятся материально-техническое снабжение, хозяйственное обслуживание, охрана.1.3. Выпускаемая продукция и оказываемые услугиОсновным видом деятельности УМП «Горкоммунтеплосети» является транспортировка тепловой энергии от теплоисточника к потребителю.
Потребителями тепловой энергии являются: жилые здания - 3696, учреждения - 1968, предприятия - 464. Для большинства производственных потребителей требуется тепловая энергия в виде либо пара (насыщенного или перегретого), либо горячей воды. В жилищно-коммунальном хозяйстве основными потребителями тепла являются системы отопления и вентиляции жилых и общественных зданий, системы горячего водоснабжения и кондиционирования воздуха, поэтому в качестве теплоносителя применяется горячая вода.
Всего в 2003 году было отпущено в сеть 4320962 Гкал/год тепловой энергии, при этом полезный отпуск составил 3832889 Гкал/год, потери в магистральных сетях составили 488073 Гкал/час, т.е. 11,3% от отпущенной энергии. Протяженность трубопроводов на балансе предприятия на 01.01.2004 г. составила 205,1 км в 2х трубном измерении диаметром 350-1200 мм, 12 насосных станций, 7 из которых работающие. Средний срок службы подземных трасс - до 25 лет. Передача тепла потребителям производится через водоводянные теплообменники центральных тепловых пунктов, в которых сетевая вода нагревает как воду, циркулирующую в системах отопления, так и питьевую водопроводную воду для горячего водоснабжения. Система горячего водоснабжения является закрытой, водоразбор сетевой воды отсутствует. Применяются две схемы присоединения: зависимая, при которой в отопительной сети дома сетевая вода циркулирует за счет напора теплосети с подмешиванием обратной воды в тепловом узле, и независимая, при которой циркуляция создается насосами в центральных тепловых пунктах. Подпитка независимых систем водоснабжения производится водой, которая подвергается осветлению сернокислым алюминием и полиакриламидом, проходит натрий - катионирование и деаэрацию.
Учет тепла ведется следующим образом: коммерческий учет тепловой энергии, отпускаемой с ТЭЦ в тепловые сети, имеется в голове каждой тепломагистрали. Для учета расхода тепла применяются регистраторы температуры прямой и обратной воды и регистрирующие расходомеры воды типа ДМ (мембранный) и ДСС (сильфонный).
Через коммерческие приборы учета потребители получают около 72% теплоэнергии. В то же время 95% абонентских узлов не имеют никакого учета. Расход потребителями, не имеющими учета, определяется как разница между количеством тепла отпущенного с ТЭЦ за вычетом потерь, и тепла полученного потребителями, имеющими учет.
Такой учет стимулировать экономию тепла не может. Обеспечение рационального расходования тепловой энергии возможно только при оптимизированном регулировании процессов теплоснабжения и четко налаженном учете тепла. Для этого необходимо оснащение систем теплоснабжения средствами автоматического регулирования режимов и приборами учета расхода тепловой энергии.
Для бесперебойной транспортировки тепла в соответствии с утвержденным планом-графиком проводятся испытания и ремонт теплотрасс.
Находящиеся в эксплуатации тепловые сети подвергаются следующим испытаниям:
Опрессовке - для определения плотности и механической прочности трубопроводов и арматуры. При испытании на плотность давление во всех точках сети должно доводиться до 1,25 рабочего (но не ниже 16кгс/см2) за счет напора сетевого насоса источника тепла. Опрессовка проводится ежегодно, после окончания отопительного период, для выявления дефектов, подлежащих устранению при капитальном ремонте, а также после окончания ремонта, перед включением сети в эксплуатацию.
Гидравлическим испытаниям - для определения гидравлических характеристик трубопроводов. Испытания проводятся 1раз в 3-4 года.
Тепловым испытаниям - для определения фактических тепловых потерь сети. Испытания проводятся 1раз в 3-4 года.
Испытаниям на расчетную температуру - с целью проверки работы компенсационных устройств сети и фиксации их нормального положения, 1раз в 2 гола.
На каждое испытание руководитель совместно с ПТО составляет рабочую программу. Программа утверждается главным инженером Теплосети и согласовывается с главным инженером ТЭЦ.
В 2003 году в результате проведения испытаний теплотрасс выявлено 162 повреждения, которые были устранены во время проведения летних ремонтов.
Ремонт тепловых сетей представляет собой комплекс технических мероприятий. Направленных на поддержание или восстановление первоначальных эксплуатационных качеств, а также на модернизацию как отдельных конструкций и элементов, так и тепловой сети в целом, и обеспечивающих надежность и повышение экономичности ее в эксплуатации.
Ремонт тепловых сетей подразделяется на:
Текущий, к которому относятся работы по систематическому и своевременному предохранению отдельных элементов оборудования и конструкций тепловой сети от преждевременного износа путем проведения профилактических мероприятий и устранения мелких неисправностей и повреждений.
Капитальный, в процессе которого восстанавливается изношенное оборудование и конструкции или они заменяются более прочными и экономичными, улучшающими эксплутационные качества ремонтируемых сетей.
Общее руководство ремонтными работами возлагается на начальника ремонтной службы, а руководство ремонтными бригадами - на мастеров ремонтного цеха.
В 2003 году заменено и реконструировано 7362 м теплотрасс в однотрубном исчислении, в том числе с реконструкцией - 2450 м, восстановлено тепловой изоляции - 3549 м. Проложено дренажей от тепловых камер - 52 м, в том числе 40 м при реконструкции теплотрасс.
Технологическая деятельность предприятия подлежит контролю по следующим направления:
На предприятии ответственным за организацию производства является главный инженер, под руководством которого производственно-технический отдел осуществляет технологическую политику предприятия, занимается проектированием, внедрением новых технологий, выдает технические условия на подключение потребителей.
Основным элементом тепловых сетей являются трубопровод, состоящий из стальных труб, соединенных между собой с помощью сварки; изоляционная конструкция, предназначенная для защиты трубопровода от наружной коррозии и тепловых потерь, и несущая конструкция, воспринимающая вес трубопровода и усилия, возникающие при его эксплуатации.
По числу трубопроводов различают одно-, двух- и многотрубные системы. Самой простой и перспективной для транспортировки тепла на большие расстояния является однотрубная система теплоснабжения. Однако область применения таких систем ограничена в связи с тем, что ее реализация возможна лишь при условии равенства расхода воды, необходимого для удовлетворения отопительно-вентиляционной нагрузки, расходу воды для горячего водоснабжения потребителей данного района. Для большинства районов расход воды на горячее водоснабжение значительно меньше (в 3-4 раза) расхода сетевой воды на отопление и вентиляцию (в г. Ижевске в 1,5 раза).
В двухтрубной системе тепловая сеть состоит из двух линий: подающей и обратной. По подающей линии сетевая вода подводится от источника тепла к потребителям, а по обратной линии она возвращается на ТЭЦ или котельную.
В некоторых промышленных районах, где требуется тепло более высокого потенциала, чем для нужд отопления и горячего водоснабжения применяются трехтрубные системы. При этом две линии используются как подающие, а третья линия является обратной.
Трубы являются наиболее ответственными элементами трубопровода и должны отвечать следующим требованиям: достаточная прочность и герметичность при максимальных значениях давления и температуры теплоносителя; низкий коэффициент температурных деформаций, обеспечивающий небольшие термические напряжения при переменном тепловом режиме тепловой сети; малая шероховатость внутренней поверхности; антикоррозийная стойкость; высокое термическое сопротивление стенок трубы; неизменность свойств материала при длительном воздействии высоких температур и давлений; простота монтажа; надежность соединения труб и др.
Имеющиеся стальные трубы не удовлетворяют в полной мере всем предъявляемым требованиям, однако их механические свойства, простота, надежность и герметичность соединений (сваркой) обеспечили им преимущественное применение в тепловых сетях.
Деятельность теплосети распространяется на внешние тепловые сети в пределах границ обслуживания. Границы обслуживания определяются выходными задвижками на ТЭЦ и входными задвижками в МТП (местные тепловые пункты) или ЦТП (центральные тепловые пункты или подстанции) основными подразделениями Тепловых сетей являются сетевые районы, имеющие свои районные диспетчерские пункты (РДП).
Основным оборудованием РДП являются диспетчерский щит и пульт. На щите воспроизводится схема тепловых сетей района с указанием длин участков сети, диаметров трубопроводов, номеров тепловых пунктов и абонентских вводов. Пульт оснащен необходимым количеством указывающих, регистрирующих и регулирующих приборов, позволяющих вести постоянный контроль за режимами работы сети и теплопотребляющих установок.
В крупных системах теплоснабжения диспетчерская служба имеет двухступенчатую структуру, состоящую из центрального диспетчерского пункта (ЦДП) и ремонтных диспетчерских пунктов (РДП).
Функции ЦДП заключаются в разработке режимов загрузки теплоприготовительного оборудования источников тепла, контроле их исполнения, контроле параметров и распределения теплоносителя в тепловых сетях, наблюдении за подключением новых сетей, руководство действиями обслуживающего персонала РДП при регулировании режимов потребления тепла, по обнаружению и ликвидации аварий. ЦДП имеет прямую телефонную связь с РДП и ТЭЦ, а в крупных тепловых сетях - средство дистанционного управления.
Внедрение автоматизированных систем управления позволяет повысить технико-экономические показатели теплоснабжения и существенно сократить количество обслуживающего персонала.
Показатели работы тепловой сети зависят также от того, насколько строго выполняются правила использования теплоты потребителями. Энергонадзор за промышленными и крупными коммунальными потребителями осуществляет тепловая инспекция.1.4. Характеристика персонала и организация заработной платыРост производства, насыщение его техникой, повышение уровня его автоматизации сопровождается абсолютным и относительным ростом численности ИТР, изменением соотношений между различными специальностями. Так, за период с 1991 по 2002 годы общая численность рабочих возросла на 44%, а ИТР более чем в два раза.
По данным на 2002 год в МУП «Горкоммунтеплосети» работает 74% - мужчины и 26% - женщины (рис.2).
Рис. 2. Распределение работников по половому признаку
В коллективе 46% трудящихся имеют возраст от 20 до 30 лет, 17% в возрасте от 30 до 40 лет, 28% в возрасте от 40 до 50 лет. Работники этих трех возрастных категорий составляют костяк всего коллектива. Меньше всего работников в возрасте от 50 до 60 лет - 9% (рис.3).
Рис. 3. Распределение работников по возрастному признаку
Уровень образования работников на предприятии достаточно высокий: 45% - имеют высшее образование, 21% - среднее, 11% - среднее-специальное и 23% - среднее-профессиональное (рис.4). Это обусловлено высокими требованиями, предъявляемыми к персоналу на предприятии.
Рис. 4. Образовательная структура коллективаДостаточная обеспеченность предприятия нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.
Основными задачами анализа являются:
 изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям и профессиям;
 определение и изучение показателей текучести кадров;
 выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования.
Таблица 1
Численность работающих по отраслям на предприятии
Показатель 1999 2000 2001 2002 2003
Всего 400 410 415 435 424
ППП 59 61 66 66 68
Техники по обслуживанию теплосетей 246 255 256 275 266
Инженерный персонал 79 77 76 74 71
Диспетчера 12 14 13 17 14
Строительные специальности 13 14 14 17 16
В табл.1 приведем динамику численности работающих МУП «Горкоммунтеплосети». Источниками информации для анализа служат план по труду, статистическая отчетность "Отчет по труду", данные табельного учета и отдела кадров. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяется сравнением фактического количества работников и по категориям и профессиям с плановой потребностью. Для оценки соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых работ сравнивают средние тарифные разряды работ и рабочих, рассчитанных по средневзвешенной арифметической:
ТР = ТРi х ЧРi : ЧРi , ТР = ТРi х VРi : Vрi (1)
где ТР - тарифный разряд; ЧР - численность рабочих; VРi - объем работ каждого вида.
Административно-управленческий персонал необходимо проверить на соответствие фактического уровня образования каждого работника занимаемой должности и изучить вопросы, связанные с подбором кадров, их подготовкой и повышением квалификации.
В процессе анализа изучают изменения в составе рабочих по возрасту, стажу работы, образованию, которые характеризуют движение рабочей силы.
В таблице 2 приведены данные, полученные в результате расчета соответствия квалификации рабочих сложности работ по различным категориям.
Таблица 2
Соответствие квалификации рабочих сложности работ по
различным категориям (на 2003 год)
Категория работников Численность в 2002 г. Плановый тарифный разряд Фактический тарифный разряд Численность рабочих, нуждающихся в повышении квалификации
ППП 424 4 4,08 -
Техники по обслуживанию теплосетей 68 5 4,97 2
Инженерный персонал 266 6 5,85 40
Диспетчера 71 4 3,89 8
Строительные специальности 14 3 3,15 -
Как видим из данных, приведенных в таблице, в целом наблюдается соответствие квалификации рабочих сложности работ по различным категориям, если не принимать в расчет незначительные отклонения в ту или иную сторону. Это свидетельствует о том, что в предприятии на должном уровне организован контроль за обеспеченностью трудовыми ресурсами.
Для характеристики движения рабочей силы рассчитаем и проанализируем динамику следующих показателей:
Коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр) = Количество принятого на работу персонала : Среднесписочную численность персонала;
Коэффициент оборота по выбытию (Кв) = Количество уволившихся работников : Среднесписочную численность персонала;
Коэффициент текучести кадров (Кт) = Количество уволившихся по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины : Среднесписочную численность персонала;
Коэффициент постоянства состава персонала предприятия (Кпс) = Количество работников, проработавших весь год : Среднесписочную численность персонала.
Полученные в результате расчета данные сведем в табл.3.
Таблица 3
Динамика показателей движения рабочей силы
Показатель 1999 2000 2001 2002 2003
Коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр) 1,24 1,38 2,45 3,48 5,24
Коэффициент оборота по выбытию (Кв) 14,6 10,8 7,6 5,2 5,0
Коэффициент текучести кадров (Кт) 1,42 1,34 1,38 1,21 0,98
Коэффициент постоянства состава персонала предприятия (Кпс) 92,7 93,4 93,8 94,2 94,1

Как видно из приведенных данных, в течение последних 5 лет на предприятии наблюдается тенденция к увеличению приема работников и снижению их увольнений, что положительно характеризует перспективы развития предприятия.
Анализируя всю собранную информацию можно сделать вывод, что МУП «Горкоммунтеплосети» обладает достаточно квалифицированным и опытным персоналом, на который может рассчитывать в любой ситуации. Если учесть, что средний возраст работников предприятия составляет 35 лет, то можно сказать, что предприятие не будет испытывать особой потребности в квалифицированном персонале в связи с текучестью кадров.
Оплата труда работников МУП «Горкоммунтеплосети» напрямую зависит от результатов выполненных работ. Система оплаты труда зафиксирована в положении «О бестарифной системе оплаты труда работников МУП «Горкоммунтеплосети». Положение о бестарифной системе оплаты труда работников МУП «Горкоммунтеплосети» разработано на основании рекомендации Российского Совета профсоюза по организации заработной платы на предприятиях ЖКХ.
а) общие положения.
Положение о бестарифной системе оплаты труда (в дальнейшем Положение) распространяются на всех работников МУП «Горкоммунтеплосети», кроме рабочих сторожевой охраны, работающих по повременно-премиальной системе.
Положение вводится для однозначной взаимосвязи размера оплаты труда работников с конечными результатами работы коллектива.
Основой бестарифной системы оплаты труда является соотношение размера оплаты труда каждого работника к размеру оплаты труда рабочего первого разряда.
б) образование фонда заработной платы.
Общий фонд заработной платы (ФЗП) образуется ежемесячно по утвержденному нормативу в копейках на рубль полученных доходов (выполненного объёма работ, оказанных услуг). Норматив на заработную плату доводится планово экономическим отделом МУП «Горкоммунтеплосети» на год с разбивкой по кварталам.
ФЗП для распределения между работниками по без тарифной системе формируется по остаточному принципу: из общего ФЗП исключаются гарантированные выплаты, предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации и положениями МУП «Горкоммунтеплосети».
в) соотношение в оплате труда разного качества.
При определении квалификационных групп работников использованы нормативные документы действующей на предприятии тарифной системы оплаты труда: тарифно-квалификационные справочники, схемы должностных окладов, единая тарифная сетка.
Все работники МУП «Горкоммунтеплосети» расположены в единой сетке оплаты труда в соотношении с исходной квалификационной группой и распределены в зависимости от профессии и квалификации на 23 квалификационные группы.
Исходную квалификационную группу в единой сетке занимает квалификационной группой техник 1-го разряда.
В каждой квалификационной группе существует диапазон
коэффициентов (Кмин-Кмах), позволяющих ежемесячно оценивать трудовой вклад каждого работника в результатах деятельности предприятия по его индивидуальным критериям и показателям.
При недостаточности средств на заработную плату, при грубейших нарушения технологической дисциплины, правил по технике безопасности, трудовой дисциплины работники исключаются из механизма оплаты по бестарифной системе (Км=00). Км, установленный вне диапазона "вилки" оформляется приказом заработная плата работника при этом не должна быть меньше 4-х кратной минимальной заработной платы, установленной Правительством Российской Федерации.
При начислении заработной платы работнику учитывается его фактическое время работы в данном расчетном периоде и коэффициент, отражающий степень участия в производственном процессе. Недостатком системы оплаты труда в МУП «Горкоммунтеплосети» является строгая зависимость фонда заработной платы от того, подпишет заказчик работ форму №3 (денежное выражение физических объёмов работ) или нет независимо от того, выполнены ли на самом деле физические объемы работ (ф.№2). Я считаю, что заработная плата должна зависеть только от фактически выполненных работ (ф.№2) а не от произвола заказчика. В этом случае работники предприятия будут получать заработную плату в большем объёме, соответствующем своему вкладу в работу предприятия.
Под управлением организацией труда на предприятии понимается совокупность организационно-технических, экономических и социальных мероприятий с целью выпуска продукции с наименьшими затратами труда на основе использования всех резервов роста производительности труда. Для осуществления такой работы в объединении имеется специальная служба - отдел организации труда и заработной платы, являющийся структурным подразделением аппарата управления объединения. Этот отдел определяет политику всего объединения в области организации и нормирования труда, форм и систем заработной платы, материального и морального стимулирования, а также, объединяет и координирует работу соответствующих отделов и других подразделений, входящих в состав МУП «Горкоммунтеплосети».
Для объективной оценки организации рабочих мест, соответствия их современным прогрессивным решениям в объединении, начиная с 1992г. проводится периодическая работа по аттестации рабочих мест. Работе по аттестации и рационализации рабочих мест предшествует анализ применяемых технологических процессов, организации производства, труда и управления в целом по объединению для определения прогрессивных оптимальных направлений совершенствования рабочих мест.
Что касается оплаты труда, то в МУП «Горкоммунтеплосети» применяется как повременная, так и сдельная форма оплаты труда. В целях повышения эффективности производства и высвобождения численности осуществляется перевод бригад и цехов на коллективный подряд. На подряде работают 14 цехов. По "безнарядной" системе оплаты труда работают 19 бригад. Общий процент охвата сдельной формой оплаты труда - 26.7%.

2. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Анализ динамики экономических показателейФинансовая работа на предприятии, прежде всего, направлена на создание финансовых ресурсов для развития предприятия, обеспечение роста рентабельности, но главное - на его привлекательность для акционеров.
Целью финансовой работы должно быть улучшение финансового состояния предприятия.
Для анализа динамики экономических показателей работы МУП «Горкоммунтеплосети», воспользуемся данными, которые приведены в таблице 4.
Таблица 4
Экономические показатели производственной деятельности
предприятия за 2001-2003 гг.
Показатели Ед. изм. 2001 2002 2003
тыс. руб. тыс. руб. В % к 2001 г. тыс. руб. В % к 2002 г.
1. Выручка от реализации товаров и услуг (без НДС) тыс. руб. 48623 56787 116,8 65235 114,9
2. Себестоимость реализованной продукции и услуг тыс. руб. 47316 55126 116,5 54680 99,2
3. Затраты на 1 руб. ТП руб. 0,973 0,971 99,8 0,838 86,3
4. Прибыль от реализации Тыс. руб. 1307 1661 127,1 10555 635,5
5. Численность чел. 429 458 106,8 465 101,5
6. Выработка на 1 работающего тыс. руб. 113,3 124,0 109,4 140,3 113,1
7. Фонд оплаты труда тыс. руб. 10229 12888 126,0 17114 132,8
8. Среднемесячная зарплата Руб. 1987 2345 118,0 3067 135,2
9. Балансовая прибыль Тыс. руб. 417 687 164,7 4079 593,8
Как видим из приведенных данных, за 2002 г. все показатели деятельности предприятия улучшились. МУП «Горкоммунтеплосети» наращивало объемы выполненных работ. Объем выручки в 2002 г. составил 56787 тыс. руб. или 116,8% по сравнению с 2001 г. В 2003 г. выручка предприятия выросла на 14,9%, затраты на 1 руб. товарной продукции снизились и составили 0,838 руб., в итоге балансовая прибыль предприятия в 2003 г. составила 593,8% от уровня 2002 г. - 4079 тыс. руб. по сравнению с 687 тыс. руб.
Наряду с увеличением реализованной продукции и услуг, увеличивалась также их себестоимость. Если в 2001 г. затраты на реализацию составляли 47316 тыс. руб., то в 2002 г. себестоимость уже равнялась 55126 тыс. руб. или 116,5% по сравнению с 2001 г., а в 2003 г. соответственно росту реализации себестоимость составила 54680 тыс. руб.
Фонд оплаты труда, среднемесячная заработная плата и численность работников предприятия продолжали расти.
ФОТ в 2002 г. составил 12,888 млн. руб., что выше ФОТ в 2001 г. на 126% и заработная плата увеличилась за год в 1,18 раза, с 1987 руб. в 2001 г. до 2345 руб. в 2002 г. В 2003 г. эти показатели соответственно составили: ФОТ - 17,114 млн. руб., заработная плата - 3067 руб.
В эксплуатации на конец 2003 г. находилось 269,4 км трасс отопления и горячего водоснабжения, 144 бойлерных, 85 ЦТП, 17 котельных.
В таблице 5 приведены показатели, характеризующие работу УМП «Горкоммунтеплосети» по ремонту.
Таблица 5
Капитальный и текущий ремонт оборудования ЦТП,
бойлерных, тепловых сетей
Наименование оборудования 2002 2003
1 2 3
Замена труб, км 24 14,8
Замена арматуры, ед. 782 226
Замена водоподогревателей, сек 34 78
Замена насосов, шт. 9 9
Продолжение таблицы 5
1 2 3
Чистка водоподогревателей, сек 1148 947
Ремонт насосов, шт. 466 236
Ремонт запорной арматуры, ед. 1099 463
Ревизия запорной арматуры, ед. 2968 2417
Ремонт оборудования бойлерных, шт. 43 49
Как видим, наблюдается изменение структуры выполняемых работ: увеличиваются объемы работ по одним позициям, например, ремонт оборудования бойлерных, замена водоподогревателей, и снижаются объемы по другим статьям: замена арматуры, ремонт насосов, ремонт запорной арматуры.
В таблице 6 приведены показатели, характеризующие ремонт котельных УМП «Горкоммунтеплосети».
Таблица 6
Капитальный и текущий ремонт котельных, находящихся в
хозяйственном ведении УМП «Горкоммунтеплосети»
Наименование 2002 2003
Замена арматуры, ед. 287 111
Замена насосов, шт. 3 4
Капитальный ремонт котлов, шт. 3 4
Капитальный ремонт арматуры, ед. 332 153
Капремонт насосов, шт. 29 11
Чистка водоподогревателей, сек 37 12
Ремонт арматуры, ед. 1193 1493
Как видим из приведенных данных, структура выполняемых работ и в этом случае имеет тенденцию к изменению.2.2. Анализ финансового состояния предприятияФинансовое состояние предприятия характеризуется размещением и использованием средств и источников их формирования.
В процессе функционирования предприятия и величины активов и их структуры претерпевают постоянные изменения. Наиболее общие представления об имевших место, качественных изменениях в структуре средств их источников, можно получить с помощью вертикального и горизонтального анализа отчётности.
Вертикальный анализ показывает структуру средств предприятий и их источников. Преимущество вертикального анализа по сравнению с горизонтальным, является использование в нём относительных показателей, которые в определённой степени сглаживают негативное влияние инфляционных процессов, которые могут существенно искажать абсолютные показатели финансовой отчётности и тем самым затруднять их сопоставление в динамике. Ниже привожу вариант вертикального анализа актива и пассива баланса по трансформированной номенклатуре статей.
Таблица 7
Структура активов баланса
Статьи баланса 2002 г. 2003 г. Прирост (+)
Снижение (-)
Сумма, тыс. руб. Уд.вес, % Сумма, тыс. руб. Уд.вес, % Сумма, тыс. руб. Уд.вес, %
1 2 3 4 5 6 7
1. Нематериальные активы. 16 0,01 30 0,02 +14 +0,01
Основные средства 47310 37,7 45965 34,7 -1345 -3,0
Незавершённое строительство 11752 9,4 13447 10,2 1695 +0,8
Продолжение таблицы 7
1 2 3 4 5 6 7
Итого по внеоборотным активам
59079 47,1 59444 44,9 +365 -2,2
2. Запасы
6284 5,0 7252 5,5 +968 +0,5
НДС 3220 2,6 3351 2,5 +131 -0,1
Дебиторская задолженность до 12 месяцев 21862 17,4 34500 26,1 +12638 +8,6
Дебиторская задолженность более 12 месяцев 33931 27,1 26664 20,1 -7267 -7,0
Краткосрочные финансовые вложения 766 0,6 1139 0,9 373 +0,3
Денежные средства 94 0,07 11 0,01 -83 -0,06
Итого по оборотным активам 66349 52,9 72917 55,1 +6568 +2,2
Баланс 125428 100 132361 100 +6933 -
Судя по данным баланса, имущество предприятия за 2002-2003 гг. выросло на 6933 тыс. руб. (с 125428 до 132361 тыс. руб.). В том числе произошел рост оборотных активов с 66349 тыс. руб. до 72917 тыс. руб. на 31.12.2003 г., что в общей стоимости имущества составило 2,2%.
Структура оборотных активов изменилась за счет следующих статей:
 запасы увеличились с 6284 тыс. руб. до 7252 тыс. руб. Прирост составил 968 тыс. руб. Это привело к увеличению налога на добавленную стоимость;
 денежные средства снизились с 94 до 11 тыс. руб.;
 краткосрочная дебиторская задолженность выросла с 21862 тыс. руб. до 34500 тыс. руб., что в общей стоимости имущества составило 17,4% и 26,1% соответственно;
 краткосрочные финансовые вложения выросли с 766 до 1139 тыс. руб., т.е. на 373 тыс. руб.;
 за счет незавершенного строительства доля основных средств и прочих необоротных активов возросла на 365 тыс. руб., в составе имущественной массы они составляют 44,9%.
Таблица 8
Структура пассива баланса

Статьи баланса 2002 г. 2003 г. Прирост (+)
Снижение (-)
Сумма, тыс. руб. Уд.вес, % Сумма, тыс. руб. Уд.вес, % Сумма, тыс. руб. Уд.вес, %
Уставный капитал
21 0,02 100 0,08 +79 +0,06
Добавочный капитал 39793 31,7 41238 31,2 +1445 -0,5
Нераспределенная прибыль прошлых лет 28825 23,0 15237 11,5 -13588 -12,0
Итого по капиталу и резервам 72232 57,6 60011 45,3 -12221 -12,3
Кредиторская задолженность 46187 36,8 71556 54,1 +25369 +17,3
Итого по краткосрочным обязательствам 53196 42,4 72350 54,7 +19154 +12,3
Баланс 125428 100 132361 100 +6933 -
Рассмотрим "пассивную" часть баланса. Источники формирования имущества за 2002- 2003 гг. увеличились с 125428 тыс. руб. до 132361 тыс. руб. на 6933 тыс. руб., в том числе:
 добавочный капитал увеличился с 39793 до 41238 тыс. руб.;
 обязательства предприятия составляют 54,7% в составе имущества предприятия, они выросли с 53196 до 72350 тыс. руб. Рост, в основном, произошел за счет снижения задолженности перед бюджетом, авансами полученными и прочими кредиторами, однако задолженность перед поставщиками и подрядчиками выросла с 9832 до 10361 тыс. руб.
Обобщив рассмотренные показатели, сделаем следующие выводы.
Активы предприятия возросли за счет увеличения производственных запасов, в первую очередь сырья и материалов, что не могло не сказаться на ликвидности предприятия, поскольку произошло затоваривание складов предприятия.
Более ликвидные средства - дебиторская задолженность и денежные средства по удельному весу также выросли в активах предприятия
При анализе пассивной части баланса обращают на себя внимание увеличение доли добавочного капитала предприятия и резкий рост краткосрочных обязательств.
В течение 2002-2003 гг. предприятие не имело долгосрочных обязательств.
Чтобы говорить о влиянии данного потенциала, необходимо проанализировать данное предприятие на ликвидность и платёжеспособность и выяснить, сможет ли предприятие погасить все свои краткосрочные обязательства без нарушений сроков погашения, и имеет ли предприятие достаточное количество денежных средств и их эквивалентов, достаточных для расчетов по кредиторской задолженности, требующей немедленного погашения.
Перед тем, как дать оценку финансовому состоянию предприятия, рассчитаем исходные данные (таблицы 9 и 10).
Таблица 9
Исходные данные для расчета коэффициентов ликвидности,
финансовой и рыночной устойчивости на конец года
Показатели Порядок расчета 2002 2003
1 2 3 4
1.Сумма оборотных средств (ОС) Оборотные активы (стр. 290) 66349 72917
2.Сумма денежных средств, расчетов и прочих активов (ДСА) Денежные средства (стр. 260) + Краткосрочные финансовые вложения (стр. 250) + Дебиторская задолженность до 12 мес. (стр. 240) 22722 35650
3.Сумма денежных средств и краткосрочных финансовых вложений(ДСФ) Денежные средства (стр. 260) + краткосрочные финансовые вложения (стр. 250) 860 1150
4. Сумма срочных обязательств (ОП) Кредиторская задолженность (стр.620) + Заемные средства (стр. 610) +Прочие краткосрочные пассивы (стр.660) 46187 71556
5. Запасы и затраты (33) Запасы (стр. 210) + НДС (стр. 220) 9504 10603
Продолжение таблицы 9
1 2 4 5
6. Сумма собственных оборотных средств (СОС) Собственный капитал (стр. 490) - Внеоборотные активы (стр. 190) 13153 567
7. Сумма собственных и приравненных к ним долго-срочных заем¬ных средств (СОСдз) Собственный капитал (стр. 490) +
Долгосрочные пассивы (стр. 590) -
Внеоборотные активы (стр. 190) 13153 567
8.Сумма собственных долгосрочных и краткосроч-ных заемных средств (СОСдзк) Собственный капитал (стр. 490) + Долгосрочные пассивы (стр. 590) + Заемные средства (стр. 610) - Внеоборотные активы (стр. 190) 13153 567
9.Сумма основных средств и внеоборотных активов (ОСВ) Внеоборотные активы (стр. 190) 59079 59444
10.Сумма источников собственных средств (Исос) Собственный капитал (стр. 490) 72232 60011
11. Сумма всех обязательств (0В) Долгосрочные пассивы (стр. 590) + Краткосрочные пассивы (стр. 690) 53196 72350
12.Сумма величины валюты баланса (ВБ) Итог баланса 125425 132361
Таблица 10
Исходные данные для расчета коэффициентов деловой активности
Показатели Порядок расчета 2002 2003
1. Выручка от реализации (ВР) Выручка без НДС (стр. 010) (ф. №2) 56787 65235
2. Средняя величина валюты баланса (ВБср) (Итог баланса на начало года + Итог баланса на конец года) / 2 125425 132361
3. Средний остаток оборотных средств (Оср) (Оборотные активы на начало года + Оборотные активы на конец года) / 2 66349 72917
4. Средняя стоимость основных средств (ОСср) (Основные средства на начало года + Основные средства на конец года) / 2 47310 45965
Средняя величина ис¬точников соб¬ственных сред¬ств (Исос ср) (Собственный капитал на начало года + Собственный капитал на конец года) / 2 72232 60011
Анализ ликвидности баланса позволяет оценить кредитоспособность предприятия, т.е. способность рассчитываться по своим обязательствам. Ликвидность определяется следующими коэффициентами:
а) Коэффициент абсолютной ликвидности равен отношению наиболее ликвидных активов к сумме наиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов. Под наиболее ликвидными активами понимают денежные средства предприятия и краткосрочные финансовые вложения.
Краткосрочные обязательства предприятия включают кредиторскую задолженность, краткосрочные кредиты и заемные средства.
б) Коэффициент критической ликвидности показывает, какую часть своих обязательств, предприятие может погасить при условии поступления также средств от дебиторов, поэтому для расчета этого коэффициента к денежным средствам и долгосрочным финансовым вложениям добавляется дебиторская задолженность до 12 мес.
в) Коэффициент текущей ликвидности показывает, сможет ли предприятие рассчитаться по своим краткосрочным обязательствам всеми оборотными активами.
Коэффициенты ликвидности приведены в таблице 11.
Таблица 11
Коэффициенты ликвидности на конец года
Показатели Порядок расчета Норматив 2002 2003
1. Коэффициент текущей ликвидности К = ОС / ОП >2 1,44 1,02
2. Коэффициент критической ликвидности К = ДСА / ОП >0,8 0,49 0,50
3. Коэффициент абсолютной ликвидности К = ДСФ / ОП >0,2 0,02 0,02
Все показатели ликвидности предприятия за последние два года находятся на очень низком уровне и полностью не соответствуют нормативу.
Числовое значение коэффициента абсолютной ликвидности указывает на высокий уровень краткосрочных обязательств. Так, в 2002-2003 гг. МУП «Горкоммунтеплосети» не смогло бы за счет своих денежных средств погасить все свои срочные обязательства.
Величина коэффициента критической ликвидности выросла с 0,49 в 2002 г. до 0,50 в 2003 г., однако он все равно заметно ниже нормативного значения в 0,8.
Рассмотрим изменение коэффициента текущей ликвидности. Его величина уменьшилась с 2002 г., когда он составлял 1,44 до 1,02 в 2003 г..
Эта негативная тенденция во многом обусловлена ростом обязательств предприятия.
Анализ финансовой деятельности предприятия будет неполной без анализа финансовой устойчивости. Анализируя платежеспособность, сопоставляют состояние пассивов с состоянием активов. Это, как уже отмечалось, дает возможность оценить, в какой степени предприятие готово к погашению своих долгов. Задачей анализа финансовой устойчивости является оценка величины и структуры активов и пассивов. Это необходимо, чтобы ответить на вопросы: насколько предприятие независимо с финансовой точки зрения, растет или снижается уровень этой независимости и отвечает ли состояние его активов и пассивов задачам ее финансово-хозяйственной деятельности. Показатели, которые характеризуют независимость по каждому элементу активов и по имуществу в целом, дают возможность измерить, достаточно ли устойчиво анализируемое предприятие в финансовом отношении.
Финансовая устойчивость является отражением стабильного превышения доходов над расходами, обеспечивает свободное маневрирование денежными средствами предприятия и путем эффективного их использования способствует бесперебойному процессу производства и реализации продукции.
Финансовая устойчивость предприятия оценивается как абсолютными, так и относительными показателями (табл. 12):
Таблица 12
Относительные показатели финансовой и рыночной
устойчивости на конец года
Показатели Порядок расчета Норматив 2002 2003
1. Соотношение собственных оборотных средств и запасов и затрат К = СОС/ 33 >0,6 1,38 0,05
2. Обеспеченность запасов и затрат собственными и приравненными к ним долгосрочными заемными средствами К = СОСдз /33 -> 1 1,38 0,05
3. Индекс постоянного актива К = ОСВ / Исос <1 0,82 0,99
4. Коэффициент автономии К = Исос/ ВБ >0,5 0,58 0,45
5. Коэффициент соотношения собственных и заемных средств К=ОВ/ Исос <1 0,74 1,21
6. Коэффициент маневренности К = (Исос -ОСВ) / Исос >0,33 0,18 0,009
Значение коэффициента обеспеченности запасов и затрат собственными и приравненными к ним долгосрочными заемными средствами был равен коэффициенту соотношения собственных оборотных средств и запасов и затрат, что связано с отсутствием у предприятия на протяжении трех лет долгосрочной кредиторской задолженности.
Оценивая же динамику данных показателей, нужно отметить, что в 2003 г. предприятие обеспечивало запасы и затраты всего на 5%, что намного меньше аналогичного показателя 2002 г. (138%).
Индекс постоянного актива за период 2002-2003 гг. улучшил свое значение. Если в 2002 г. он составил 0,82, то в 2003 г. 0,99. Следовательно, можно отметить, что основные средства и внеоборотные активы стали еще больше финансироваться собственным капиталом предприятия, а значит меньше оборотных средств стало образовываться за счет заемных.
Динамика коэффициента автономии с конца 2002 г. до конца 2003 г. имела негативную тенденцию, а сам коэффициент автономии в последние 2 года имел значения, не соответствующие нормативу. В данном случае предприятие не сможет покрыть все свои обязательства собственными средствами.
Коэффициент маневренности показывает, какая часть собственных средств предприятия находится в мобильной форме (в форме оборотных активов) и позволяет свободно ими маневрировать. В 2002 г. предприятие могло маневрировать средствами в пределах 18%, а в 2003 г. - лишь 0,9%. Из этого следует, что вероятность задержки платежей по текущим операциям в 2003 г. стала у предприятия выше , чем в предыдущие годы.2.3. Анализ затрат на производствоРассмотрим основные показатели, характеризующие издержки МУП «Горкоммунтеплосеть» на оказание услуг. В таблице 13 приведены показатели, характеризующие амортизационные отчисления предприятия.
Таблица 13
Расчет стоимости основных фондов и начисление годовой суммы амортизации
Виды основных
фондов Первоначальная стоимость
единицы,
руб. Кол-во
Единицшт. Первоначальная стоимость общая, руб.
Остаточная стоимость, % Годовая сумма амортизации , руб.
Главный корпус
Аварийный водозабор
Багерная насосная 2308294
23566
726000 1
1
1 2308294
23566
726000 32,72
23,60
6,05 755273,796
5561,576
43923
Компрессорная
Газогенераторная
будка
Ацетилено-генераторная
Насосная станция
Здание компрессор.
Стенд нат.испытан. 373800
40165011647610002
184658
300000 5
222
1
1 1869000
80330023295220004
184658
300000 5,29
3,3416,58,97
18,4
16,1 98870,1
26830,2238437,081794,358
33977,072
48300
Итого: ----------- 16 6467774 ------------- 1052967,202
Таблица 14
Расчет расходов на содержание и эксплуатацию оборудования для
составления калькуляции
Статьи затрат Сумма , руб .
1. Амортизация оборудования и транспортных средств , инструмента и хоз.инвентаря.
2. Эксплуатация оборудования и транспортных средств , инструмента и хоз.инвентаря.
3. Текущий ремонт оборудования и транспортных средств , инструмента и хоз. инвентаря. 1205031681544840
Итого: 182158
Амортизация оборудования и транспортных средств, инструмента и хоз.инвентаря берется из таблицы 14 начисления амортизации.
Затраты на эксплуатацию принимаем в размере 1,5% от общей первоначальной стоимости данных групп основных фондов.
Текущий ремонт принимаем в размере 4% от общей первоначальной стоимости данных групп основных фондов, первоначальная стоимость определяется из таблицы начисления амортизации.
Таблица 15
Расчет цеховых расходов
Статьи затрат Сумма , руб.
1. Содержание аппарата управления цеха и прочего персонала.
2. Амортизация.
3. Содержание зданий и сооружений.
4. Текущий ремент зданий и сооружений.
5. Охрана труда и техника безопасности в цехе. 149197,74
1005916,114
49580,08
61975,1
296890,251
Итого: 1563559,285
Содержание аппарата управления включает в себя итоговую сумму годового фонда заработной платы специалистов и служащих участка плюс 36,5% от этой суммы в качестве отчислений на социальные нужды.
Амортизация берется из таблицы начисления амортизации по всем группам основных фондов .
Расходы на содержание зданий и сооружений и других основных фондов принимаем в размере 0,8% от их первоначальной стоимости общей.
Расходы на текущий ремонт зданий, сооружений и других основных фондов принимаем в размере 1% от их первоначальной стоимости общей.
Первоначальная стоимость зданий , сооружений и других основных фондов определяется из таблицы расчета амортизации , затраты на охрану труда принимаем в размере 10% от годового фонда заработной платы всех основных рабочих цеха.
Исходные данные для составления калькуляции себестоимости продукции:
1. Топливо
Наименование Ед.изм. Расход на 100 Гкал Цена за тыс.м3
Газ М3 142 - 157 828
2. Вспомогательные материалы
Наименование Ед.изм. Расход на 100 Гкал Цена за тн
1.Мазут Тн 12,0 2300
3. Вода на технологические цели
Наименование Ед.изм. Расход на 100 Гкал Цена за м3
Вода техническая м3 110 4,89
Годовая основная заработная плата рабочих 2627346,35 руб.
Годовая дополнительная заработная плата рабочих 341554,6 руб.
Годовые расходы на содержание и эксплуатацию оборудования 182158 руб.
Годовая сумма цеховых расходов 1563559 руб.
Годовой выпуск готовой продукции 50000 Гкал
Расходы на социальные нужды 36,5%
Таблица 16
Расчет калькуляции себестоимости продукции

Статьи затрат Ед.изм. Цена, руб . На 100 Гкал На 50000 Гкал
Кол-во Сумма Кол-во Сумма
1. Сырье и осн . мат-лы:
1.1 Газ
2 Вспом.мат-лы:
2.1 Мазут
Тыс.м3тн
2000230
2,720,52
5440119,6
1360260
272000059800
Итого по статье: 5559,6 2779800
3. Вода на технол.цели М3 9 40,4 363,6 20200 181800
Итого по статье: 363,6 181800
4.Основн.з/пл произв.раб.
5.Дополн.з/пл произ.раб.
6.Отчисления на соц.нуж.
7.Расчет на сод.и экспл.
Оборудования.
8.Цеховые расходы Руб.
Руб.
Руб.Руб.
Руб. 73,84
3,43
22,8675,38
4,61 26275
3415
114301820
15635
Итого цеховая себестоим. Руб. 6040,35 3020175

Чтобы составить калькуляцию, нужно иметь перечень всех видов сырья, дополнительных материалов и др. , необходимых для производства данного вида продукции в соответствии с технологией. Эти данные записываются в колонку 1 по соответствующим статьям затрат. 2.В колонке 2 записываются единицы измерения соответствующих видов сырья , мат-лов и т.д..
В колонке 3 записываются цены по каждому виду сырья , мат-лов и др. за ту единицу измерения , которая указана во 2 колонке.
В 4 колонке записывается то количество соответствующего вида сырья и т.д. , которое расходуется для получения 100квт/ч электроэнергии в соответствии с технологией.
В колонке 5 записывается сумма расходов на оплату того количества соответствующего вида сырья и т.д. которое записано в колонке 4 (к5=К3*К4)
В колонке 6 записывается то количество сырья и т.д необходимое для получения общего запланированного количества готовой продукции за год (К6=К4*500)
В колонке 7 записывается сумма затрат на оплату сырья и т.д., количество которых записано в колонке 6 (К7= К3*К6)
По комплексным статьям затрат , а также по статьям "основная заработная плата", "дополнительная заработная плата"," отчисления на социальные нужды" расчет производится другим способом:
а)сначала по каждой из этих статей в отдельности определяется общая сумма затрат на весь запланированный объем выпуска продукции , обычно эту общую сумму рассчитывают с помощью составления специальной сметы.
б) сумма, рассчитанная с помощью сметы , записывается в колонку 7.
в) чтобы определить долю указанных выше расходов , приходящихся на 1 единицу готовой продукции ,нужно суммы из колонки 7 разделить на общий объем выпуска продукции.
Для того , чтобы снизить себестоимость и увеличить прибыль, необходимо использовать дешевые материальные ресурсы не в ущерб качеству, оптимальная численность рабочих, соответствие заработной платы результатам труда, правильное начисление амортизации, сокращение эксплутационных затрат, применение ресурсо-сберегающих безотходных технологий, сокращение эксплутационных затрат , командировочных расходов.2.3. Обоснование предложений по улучшению работы предприятияВажнейшим звеном реформирования жилищно-коммунального хозяйства должно стать снижение издержек на производство услуг. Экономической основой осуществления этого процесса является энергоресурсосбережение.
Конечные цели энергоресурсосберегающей политики в жилищно-коммунальном хозяйстве - сокращение затрат на содержание и эксплуатацию инженерного оборудования и, соответственно, смягчение для населения процесса реформирования системы оплаты жилья и коммунальных услуг при переходе отрасли на режим безубыточного функционирования.
Основными методами достижения этих целей являются:
 переход к эффективному энергосберегающему инженерному оборудованию в жилищно-коммунальном строительстве;
 внедрение приборного учета и регулирования потребления тепловой энергии, воды и газа, организация взаиморасчетов за потребление ресурсов по показаниям приборов;
 создание экономического механизма, стимулирующего процесс энергоресурсосбережения;
 совершенствование систем тарифов, стандартизации, сертификации и метрологии, направленных на энергоресурсосбережение.
Главная задача всех участников процесса энергоснабжения и энергопотребления состоит в комплексном использовании всех рычагов управления спросом на ресурсы и стимулирования энергоресурсосбережения: технических, экономических, нормативных, институционных, информационных.
В настоящее время деятельность жилищно-коммунального хозяйства сопровождается весьма большими потерями ресурсов, как потребляемых самими коммунальными предприятиями, так и предоставляемых потребителям воды, тепловой и электрической энергии.
Фактическое удельное потребление воды в расчете на 1 жителя превышает установленные в регионах и городах нормативы в 1,5-2 раза, а удельное теплопотребление - в 2-3 раза.
Договоры на поставку тепла и воды, фактически навязываемые поставщиком ресурсов потребителям на основе расчетов по нормативам, отражают объемы реализации, которые зачастую значительно отличаются от фактического потребления.
Действующий в отрасли хозяйственный механизм не стимулирует снижения затрат. Тарифы, как правило, формируются по фактической себестоимости. При этом все непроизводительные расходы, связанные с процессом производства услуг, а также потерями воды и тепла при их транспортировке, перекладываются на потребителя. В итоге завышаются тарифы и объемы реализации.
В то же время предприятия не имеют ни ощутимых стимулов, ни финансовых возможностей для замены в необходимых объемах устаревшего оборудования и изношенных основных фондов. Вместо ежегодной замены 3-4% сетей перекладывается 0,3-0,8% их общей длины, что ведет к увеличению количества аварий и повреждений.
В существующем жилищном фонде Российской Федерации значительную долю (в некоторых регионах до 80%) составляют дома из сборного железобетона, являющиеся по проектным данным самыми энергорасточительными сооружениями. Фактические же теплопотери в таких домах на 20-30% выше проектных из-за низкого качества строительства и эксплуатации. Наиболее значительные теплопотери в зданиях происходят через наружные стеновые ограждения (42 и 49% для пяти- и девятиэтажных зданий) и окна (32 и 35% соответственно). Дополнительные теплопотери вызывает также промерзание наружных ограждающих конструкций зданий.
Существенные потери тепла и ресурсов происходят и при эксплуатации инженерных систем и оборудования. Мелкие котельные (мощностью менее 5 Гкал/ч) и индивидуальные отопительные установки (теплопроизводительностью до 25 тыс. ккал/ч) крайне неэкономичны по использованию топлива. Многие из них работают на твердом топливе, что требует также и больших затрат труда. Они характеризуются устаревшими конструкциями, отсутствием автоматического регулирования и средств контроля.
Во многих котельных водоподготовка не проводится, либо проводится некачественно, что увеличивает расход топлива до 12,5% и более.
Суммарная протяженность тепловых сетей в Российской Федерации составляет примерно 125000 км (в двухтрубном исчислении). В основном они имеют теплоизоляцию невысокого качества (как правило, минеральную вату), теплопотери через которую составляют около 15-20%.
Велики также потери воды в тепловых сетях через свищи, образующиеся из-за наружной и внутренней коррозии. Потери тепла, связанные с утечками, можно оценить в 10-15%.
Централизованное горячее водоснабжение осуществляется в значительной мере через центральные тепловые пункты (ЦТП), обустроенные устаревшими кожухотрубными водяными подогревателями.
К основным мероприятиям модернизации систем тепло-, водоснабжения можно отнести:
 постепенную замену ЦТП на ИТП в блок-модульном исполнении;
 внедрение там, где это экономически целесообразно, децентрализованных источников теплоснабжения;
 снижение теплопотерь в инженерных сетях путем постепенного перехода на современные трубопроводы, в т.ч. на тепловые сети с пенополиуретановой изоляцией;
 оптимизацию режимов работы сетей тепло- и водоснабжения через внедрение систем автоматизированного управления и регулируемого привода насосных агрегатов, замену насосов с завышенной установленной мощностью;
 реконструкцию тепловых пунктов с применением эффективного тепломеханического оборудования (например, пластинчатых водонагревателей);
 применение в системах тепло-, водоснабжения вместо поверхностных теплообменников (бойлеров) трансзвуковых струйно-форсуночных аппаратов, совмещающих в себе одновременно функции теплообменника и насоса и не содержащих вращающихся и трущихся частей;
 широкое использование аппаратуры контроля и диагностики состояния внутренней поверхности оборудования и систем тепло- и водоснабжения;
 применение новейших методов и технологий для очистки от отложений теплообменного оборудования, котлов, систем водоснабжения и скважин (например, использование энергосберегающего семейства электрогидроимпульсных установок типа "ЗЕВС");
 замена изношенной запорной арматуры и санитарно-технических устройств в квартирах и индивидуальных домах;
 перевод котельных там, где это возможно, на газовое топливо;
 оптимизацию процессов горения в топках котлов и внедрение оптимальных графиков регулирования с использованием средств автоматики и контроля, перераспределение тепловых нагрузок путем кольцевания тепловых сетей;
 применение на котельных противодавленческих турбин, устанавливаемых параллельно дроссельному устройству, для выработки дополнительной электроэнергии;
 обеспечение режимов водоподготовки, запрет пуска в эксплуатацию котельных (как законченных новым строительством, так и после капитального ремонта оборудования), не оснащенных установками водоподготовки, не прошедших режимноналадочные испытания в установленные сроки;
 замена и прочистка сетей с применением новых методов прочистки бестраншейным способом;
 проведение режимно-наладочных работ в тепловых сетях и системах отопления и горячего водоснабжения зданий.
В связи с возрастанием стоимости топлива необходимо оценить целесообразность улучшения теплоизоляции котлов, водоподогревателей, трубопроводов для уменьшения потерь в системах генерирования и распределения теплоты. Рекомендуемая наружная температура обмуровки современных котлов не превышает на 10-15°C температуру окружающего воздуха.
По результатам измерения расходов подпиточной воды определяются потери воды в системе теплоснабжения и степень возврата конденсата в систему питания котлов. Анализ показывает, что экономические потери от невозврата конденсата в систему питания котлов значительно превышают потери тепловой энергии, связанные с частичным недоиспользованием его тепла.
Таблица 17
Примеры предлагаемых энергосберегающих мероприятий и их
эффективность при эксплуатации котлоагрегатов
-----------------------------------------------------------------------
|N | Мероприятия | Топливо (%) |
|п.п| |---------------------------|
|. | | Экономия | Перерасход |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|1. |Снижение присосов воздуха по газовому| 0,5 | - |
| |тракту котлоагрегата на 0,1% | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|2. |Увеличение коэффициента избытка воздуха| - | 0,7 |
| |в топке на 0,1% | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|3. |Установка водяного экономайзера за| 5-6 | - |
| |котлом | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|4. |Применение за котлоагрегатами установок| до 15 | |
| |глубокой утилизации тепла, установок| | |
| |использования скрытой теплоты| | |
| |парообразования уходящих дымовых газов| | |
| |(контактный теплообменник) | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|5. |Применение вакуумного деаэратора | 1,0 | - |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|6. |Отклонение содержания CO2 в уходящих| | 0,6 |
| |дымовых газах от оптимального значения| | |
| |на 1% | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|7. |Снижение температуры отходящих дымовых| 0,6 и 0,7 | - |
| |газов на 10°C для сухих и влажных| | |
| |топлив | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|8. |Повышение температуры питательной воды| 2,0 | - |
| |на входе в барабан котла на 10°C (Р =| | |
| |13 ата, и кпд = 0,8) | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|9. |Повышение температуры питательной воды| - | 0,23 |
| |на входе в водяной экономайзер на 10°C | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|10.|Подогрев питательной воды в водяном| 1,0 | - |
| |экономайзере на 6°C | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|11.|Увеличение продувки котла свыше| - | 0,3 |
| |нормативных значений на 1% | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|12.|Установка обдувочного аппарата для| 2,0 | - |
| |очистки наружных поверхностей нагрева | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|13.|Наличие накипи на внутренней| - | 2,0 |
| |поверхности нагрева котла, толщиной 1мм| | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|14.|Замена 1т невозвращенного в тепловую| - | 20 кг у.т. |
| |схему котельной конденсата химически| | |
| |очищенной водой. | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|15.|Перевод работы парового котла на| 2,0 | - |
| |водогрейный режим | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|16.|Работа котла в режиме пониженного| - | 6,0 |
| |давления (с 13 ата) | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|17.|Отклонение нагрузки котла от| | |
| |оптимальной на 10% | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
| |- в сторону уменьшения | | 0,2 |
| | | | |
| |- в сторону увеличения | - | 0,5 |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|18.|Испытания (наладка) оборудования и| 3,0 | - |
| |эксплуатация его в режиме управления| | |
| |КИП | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|19.|Утечка пара через отверстие 1 мм при Р| - | 3,6 кг у.т. |
| |= 6 ата | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|20.|Забор воздуха из верхней зоны| 17 кг у. т. | - |
| |котельного зала на каждые 1000 м3| | |
| |газообразного топлива | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|21.|Повышение температуры воды на выходе из| | 4 |
| |котла. | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|22 |Применение щелевых деаэраторов | | |
|---|---------------------------------------|-------------|-------------|
|23 |Применение трансоников (пароструйных| | |
| |смесительных теплообменников),| | |
| |экономящих затраты энергии на перекачку| | |
| |воды в системе. | | |
----------------------------------------------------------------------- ПРИ ОБСЛЕДОВАНИИ КОТЕЛЬНЫХ НЕОБХОДИМО ОЦЕНИТЬ СООТВЕТСТВИЕ ХАРАКТЕРИСТИК ПРИМЕНЯЕМОГО НАСОСНОГО И ВЕНТИЛЯЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ ИХ РЕЖИМАМ ЭКСПЛУАТАЦИИ НЕОБХОДИМО ПРОВЕРИТЬ ПРАВИЛЬНОСТЬ ПОДБОРКИ ПАРАМЕТРОВ И КОЛИЧЕСТВА ОСНОВНОГО И ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО КОТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ, ПОЗВОЛЯЮЩЕГО ЕГО ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ ВСЕ ВРЕМЯ В РЕЖИМАХ БЛИЗКИХ К НОМИНАЛЬНЫМ ЗНАЧЕНИЯМ, ЭКОНОМИЧНО ОТСЛЕЖИВАТЬ КОЛЕБАНИЯ ОТОПИТЕЛЬНОЙ НАГРУЗКИ И НАГРУЗКИ НА ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ.
3. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ОБРАБОТКИ
ИНФОРМАЦИИ В УМП «ГОРКОММУНТЕПЛОСЕТИ»
3.1. ВведениеЗадача накопления, обработки и распространения (обмена) информации стояла перед человечеством на всех этапах его развития. В течение долгого времени основными инструментами для ее решения были мозг, язык и слух человека. Первое кардинальное изменение произошло с приходом письменности, а затем с изобретением книгопечатания. Поскольку в эпоху книгопечатания основным носителем информации стала бумага, то технологию накопления и распространения информации естественно называть "бумажной информатикой".
Положение в корне изменилось с появлением электронных вычислительных машин (ЭВМ). Первые ЭВМ использовались как большие автоматические арифмометры. Принципиально новый шаг был совершен, когда от применения ЭВМ для решения отдельных задач перешли к их использованию для комплексной автоматизации тех или иных законченных участков деятельности человека по переработке информации.
Одним из первых примеров подобного системного применения ЭВМ в мировой практике были так называемые административные системы обработки данных: автоматизация банковских операций, бухгалтерского учета, резервирования и оформления билетов и т.п. Решающее значение для эффективности систем подобного рода имеет то обстоятельство, что они опираются на автоматизированные информационные базы. Это означает, что в памяти ЭВМ постоянно сохраняется информация, нужная для решения тех задач, на которые рассчитана система. Она и составляет содержимое информационной базы соответствующей системы.
3.2. Общая характеристика систем управленияСистема управления - это совокупность управляемого объекта или процесса и устройства управления, к которому относится комплекс средств приема, сбора и передачи информации и формирования управляющих сигналов и команд. При этом действие системы управления направлено на улучшение и поддержание работы процесса или объекта. В некоторых случаях без АСУ вообще невозможно решение задачи в силу сложности процесса управления. Управляемый объект - это элемент системы, который для нормального функционирования нуждается в систематическом контроле и регулировании. Управляющий объект - элемент системы, который обеспечивает слежение за деятельностью управляемого объекта, выявляет возможные отклонения от заданной программы и обеспечивает своевременное приведение его к нормальному функционированию.
Все системы управления, с точки зрения логики их функционирования, решают три задачи:
Сбор информации об управляемом объекте;
Обработка информации;
Выдача управляющих воздействий в той или иной форме.
В зависимости от вида системы, управление представляет собой воздействия на физическом или информационном уровне, направленные на поддержание или улучшение функционирования управляемого объекта в соответствии с имеющейся программой или целью управления.
Различают два основных типа систем управления:
Системы управления технологическими процессами в широком смысле этого слова, предназначенные для непосредственного управления производственными процессами на физическом уровне процесса;
Системы информационного управления, имеющие дело с объектами организационной природы, предназначенные для решения задач управления таких объектов управления, как крупные технические подразделения, военные, строительные и иные объекты разных рангов.
Главное отличие между ними заключается в характере объекта управления. В первом случае это всевозможные установки, приборы, станки и прочее, во втором - прежде всего люди.
Другое отличие между указанными системами заключается в форме передачи информации. Если в системах управления технологическими процессами основной формой передачи информации являются различного рода сигналы, то в системах организационного управления это документы. Четкую границу между двумя рассматриваемыми типами систем провести невозможно, чаще всего передача информации осуществляется как с помощью документов, так и с помощью сигналов.
Автоматизация систем управления осуществляется с помощью вычислительной техники. В зависимости от степени участия человека в управлении, системы управления можно классифицировать следующим образом:
Автоматические;
Полуавтоматические;
Автоматизированные.
Автоматизированная система не исключает, а наоборот, предполагает участие человека в управлении системой и принятие человеком ключевых решений, в то время как автоматические системы управления исключают участие человека в управлении объектом. Полуавтоматическая система может рассматриваться как вариант автоматической системы, в которой уровень развития техники еще не позволяет исключить человека из контуров системы управления.
Центральным ядром системы управления, с помощью которого осуществляется ее автоматизация, является вычислительная машина. Возможны два способа взаимодействия между ЭВМ, объектом управления и органом управления.
В первом случае ЭВМ используется, как правило, для решения отдельных периодически повторяющихся трудоемких задач. Сбор информации ведется вручную, также осуществляется и подготовка документов с управляющими воздействиями. Подобная система может быть названа системой обработки данных. Обращение пользователей к системам обработки данных чаще всего приводит к обновлению информации; вывод информации может вовсе отсутствовать или представлять собой результат программной обработки хранимых сведений, а не сами сведения. Примером системы обработки данных может быть система коммерческого банка. Она содержит сведения о вкладах, большинство обработок банковской информации предполагает обновление сумм вкладов, расчет процентов, подведение итогов за некоторый период работы и т.п.
Во втором случае основная информация о состоянии управляемого объекта собирается автоматически машиной (в общем случае - вычислительным центром). ЭВМ перерабатывает поступающую информацию и в том или ином виде готовит выходную документацию, после чего выносится решение о воздействии на объект. Автоматизированные системы управления классифицируют также в зависимости от вида выдаваемой ими выходной документации. Последняя может быть представлена в виде:
Переработанной, упорядоченной совокупности сведений об управляемом объекте. На основании их человек (или группа людей) принимает решение о характере воздействия на объект. Это свойственно системе обработки данных, но не собственно автоматизированной системе.
Совокупности рекомендаций (вариантов решения) относительно характера воздействия на управляемый объект. Окончательное решение в данном случае принимает человек. Такая реализация наиболее типична для автоматизированных систем управления.
Сбор и обработка информации - это целая серия заранее запланированных действий и операций для получения информации или желаемых результатов. Это комплекс взаимосвязанных процессов и методов, направленных на выполнение основной цели.
Основной задачей автоматизированной системы является вовсе не уменьшение количества персонала (это задача вспомогательная и решается она не всегда). Основным достоинством подобной системы является то, что благодаря ей повышается качество функционирования управляемого объекта (примерно на 15-25%).
Независимо от вида информации, которая должна быть обработана, и типа оборудования, АСУ информационными процессами выполняет следующие основные операции:
прием исходной информации;
обработку информации;
получение и анализ результатов;
выдачу управляющих воздействий.
При выборе технических средств для реализации АСОИ и разработке ПО, необходимо учесть требования, предъявляемые к АСОИ:
возможность функционировать в рамках автоматизированной системы;
работа в реальном масштабе времени;
обеспечение требований ко времени реакции системы;
регистрация всей информации, циркулирующей в системе;
хранение данных о состоянии устройств системы;
возможность выдачи информации на принтер и экран монитора АРМ РД в форме, обеспечивающей эффективную работу оператора АРМ РД;
обеспечение высокой надежности как технических средств, так и ПО АРМ РД;
обеспечение взаимодействия разрабатываемого ПО с компонентами автоматизированной системы.
Представленные выше требования к АРМ РД могут быть реализованы при помощи выбора технических средств и при помощи создания программного обеспечения, отвечающего требованиям АРМ РД.
3.3. Обоснование необходимости организации АСОИВ современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности предприятия на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимными подразделениями фирмы осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средствах связи.
В деятельности коммерческих структур, представляющих собой комплексы большого числа повседневно связанных и взаимодействующих подразделений, передача информации является первостепенным и непременным фактором нормального функционирования данной структуры. При этом особое значение приобретает обеспечение оперативности и достоверности информации. Для многих фирм внутрифирменная система информации решает задачи организации технологического процесса и носит производственный характер. Это касается, прежде всего, процессов обеспечения предприятий кооперированной продукцией, поступающей со специализированных подразделений по внутрифирменным каналам. Здесь информация играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним из факторов, обеспечивающих снижение издержек производства и повышение его эффективности.
Соответственную роль в принятии решений играет научно-техническая информация, содержащая новые научные знания, сведения об изобретениях, технических новинках своей фирмы, а также, фирм-конкурентов. Это непрерывно пополняемый общий фонд и потенциал знаний и технических решений, практическое и своевременное использование которого обеспечивает фирме высокий уровень конкурентоспособности.
Информация служит основой для подготовки соответствующих докладов, отчетов, предложений для выработки и принятия соответствующих решений.
Содержание каждой конкретной информации определяется потребностями управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений. К информации предъявляются определенные требования:
- по объекту и качеству - краткость и четкость формулировок, своевременность поступления;
- по целенаправленности - удовлетворение конкретных потребностей;
- по точности и достоверности - правильный отбор первичных сведений, оптимальность систематизации и непрерывность сбора и обработки сведений.
Для современных условий характерно применение высокоэффективной внутрифирменной системы информации, основанной на использовании новейших технических средств автоматизированной обработки цифровой и текстовой информации на базе компьютеров, объединенных в локальную единую внутрифирменную вычислительную сеть
Управленческая и финансовая внутрифирменная информационная система представляет собой совокупность информационных процессов, для удовлетворения потребности в информации разных уровней принятия решений. Информационная система состоит из компонентов обработки информации, внутренних и внешних каналов передачи.
Управленческие информационные системы последовательно реализуют принципы единства информационного процесса, информации и организации путем применения технических средств сбора, накопления, обработки и передачи информации.
В производственно-хозяйственном подразделении предприятия обеспечивается обобщение информации "снизу вверх", а также, конкретизация информации "сверху вниз".
Информационный процесс, направленный на получение научно-технической, плановой, контрольной, учетной и аналитической информации, в информационных системах унифицирован и базируется на электронно-вычислительной технике.
Повышение эффективности использования информационных систем достигается путем сквозного построения и совместимости информационных систем, что позволяет устранить дублирование и обеспечить многократное использование информации, установить определенные интеграционные связи, ограничить количество показателей, уменьшить объем информационных потоков, повысить степень использования информации. Информационное обеспечение предполагает: распространение информации, т.е. предоставление пользователям информации, необходимой для решения научно-производственных задач; создание наиболее благоприятных условий для распространения информации, т.е. проведение административно-организационных, научно-исследовательских и производственных мероприятий, обеспечивающих ее эффективное распространение.
Информация, и, особенно, ее автоматизированная обработка, является важным фактором повышения эффективности производства.
Важную роль в исполнении информации играют способы ее регистрации, обработки, накопления и передачи; систематизированное хранение информации и выдача ее в требуемой форме; производство новой числовой, графической и иной информации.
В современных условиях в крупных организациях созданы и эффективно действуют информационные системы, обслуживающие процесс подготовки и принятия управленческих решений и решающие следующие задачи: обработка данных, обработка информации, реализация интеллектуальной деятельности.
Для определения эффективности внутрифирменной системы управления на многих предприятиях в учете и отчетности стал использоваться показатель - отношение получаемой прибыли к затратам на технические средства и обеспечение функционирования внутрифирменной системы информации.
Основными принципами и целями внутрифирменных систем информации являются:
1.Определение требований к содержанию информации и ее характеру в зависимости от целенаправленности;
2.Выработка системы хранения, использования и предоставления информации в централизованном и децентрализованном управлении;
3.Определение потребностей в технических средствах (в том числе, в компьютерной технике) на предприятии в целом;
4.Разработка программного обеспечения, создание и использование банков данных;
5.Автоматизированная обработка и выдача текстовой информации;
6.Автоматизация административно-управленческого труда на основе использования компьютерной техники.
Важными задачами внутрифирменной системы управления являются:
- координация деятельности по сбору и обработке данных финансовых отчетов на высшем уровне управления и в производственных отделениях в целях повышения качества и своевременности поступления финансовой информации по предприятию в целом;
- определение основных направлений системы сбора, обработки и хранения первичных данных;
- определение основных направлений развития технологии обработки информации.
Определение потребностей каждого руководителя в необходимой ему конкретной информации - чрезвычайно сложная задача, и ее решение зависит от опыта и функций руководителя, а также, от его полномочий в принятии управленческих решений.
Оснащение электронной техникой позволяет экономить управленческие и накладные расходы, значительно повышает эффективность проектно-конструкторских работ, обеспечивает эффективное внутрифирменное планирование.
Для современных условий наиболее характерно использование электронной техники в двух основных направлениях:
- в конторском деле - для замены секретарей-машинисток и делопроизводителей;
- в бухгалтерском деле - для составления письменных финансовых документов, осуществления без кассовых связей с банками и финансовыми учреждениями.
Согласно с функциональным назначением, проектирование БД АСОИ должно решить следующие задачи:
создать "динамическую" модель предметной области системы (в которой соответствие БД текущему состоянию предметной области обеспечивается не периодически, а в режиме реального времени);
обеспечить эффективность функционирования, т.е. обеспечить требования ко времени реакции системы на запросы и обновления БД;
обеспечить централизованное хранение данных в памяти ЭВМ;
обеспечить выборку из информационных массивов данных согласно заданным критериям;
обеспечить удобство эксплуатации информационной системы;
обеспечить защиту данных от некорректных обновлений, от разрушений при сбоях оборудования и от несанкционированного доступа.
Эти задачи можно осуществить при помощи создания единого хранилища - базы данных и использования средств СУБД.
Для реализации логической организации БД необходимо определить, что является объектом предметной области информационной системы. Как уже было отмечено выше, основной задачей системы является расчет себестоимости продукции при использовании различных комплектующих. Таким образом, основными параметрами информации, хранящимися в проектируемой БД, являются:
Наименование материалов;
Производитель;
Норма расхода в готовом изделии;
Цена за единицу.
3.4. Постановка конкретной задачиТаким образом, поставленную задачу можно свести с следующему виду. Дан табличный документ указанного ниже вида, информационная база которого хранится в БД.
СЕБЕСТОИМОСТЬ ИЗДЕЛИЯ
ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ОСНОВНЫХ МАТЕРИАЛОВ
сборка осуществляется .......... цехом
(руб.)
N Наименование материалов Производитель Цена за единицу Норма расхода Сумма
1 2 3 4 5 6
Итого * *
Нормировщик .........
Экономист .........Необходимо составить программу, которая:
1. Запрашивает у пользователя исходные данные для заполнения:
заголовка (название цеха);
подписи (И.О.Ф. нормировщика и экономиста)
2. Считывает из базы данных значение 2-й, 3-й, 4-й и 5-й граф таблицы (наименование материалов, производитель, цена за единицу и норма расхода)
3. Рассчитывает значение 6-ой графы, зависящей от исходных данных: цены за единицу и нормы расхода.
4. Подсчитывает итоговые суммы по указанным звездочкой графам (5 и 6-ой).
5. Выводит на экран или на печать заполненную таблицу с подписью ответственного лица.
Процесс обработки данных, начиная с ввода в ПЭВМ любого вида входной информации и кончая получением необходимой результатной информации, выдаваемой в виде сформированного массива данных, печатного документа, либо документа, отображаемого на экране монитора, выполняется непосредственно самими бухгалтерами.
Процесс обработки данных состоит из двух этапов:
- создание массивов на дату внедрения;
- текущая обработка данных в течение каждого месяца.
Первый этап предусматривает одноразовое создание по состоянию на 1-е число месяца внедрения следующих массивов информации:
- массивов, содержащих условно-постоянную (нормативно-справочную) информацию, создаваемых на основании справочников и словарей ;
- массивов входящего сальдо по синтетическим счетам и объектам аналитического учета, создаваемым на основании бухгалтерских справок, подготовленных бухгалтерами по данным журналов-ордеров, карточек аналитического учета, ведомостей аналитического учета.
Текущая обработка данных отчетного месяца предусматривает:
- корректировку условно-постоянной информации;
- формирование массивов переменной информации;
- систематизацию и обобщение учетных данных;
- архивирование массивов информации текущего месяца.
Корректировка условно-постоянной информации производится в течение месяца по мере возникновения изменений. При вводе корректируемой информации осуществляется визуальный контроль путем сопоставления данных, содержащихся в документах, с которых производится ввод этой информации, с данными, отображаемыми на экране монитора. Все справочники могут быть распечатаны на печатающем устройстве ПЭВМ.
Формирование массивов переменной информации производится в течение месяца по мере поступления первичных документов из банка, от подотчетных лиц или возникающих в финансовой или других группах бухгалтерии. Программа обеспечивает возможность ввода переменной информации как за отчетный период, так и за текущий месяц. Формирование массивов переменной информации предусматривает пореквизитный ввод данных, содержащихся в первичных документах, и визуальный контроль правильности ввода путем сопоставления данных, содержащихся в этих документах, с данными, отображаемыми на экране монитора. В случае несоответствия осуществляется непосредственная корректировка путем замены неправильного значения реквизита правильным. Кроме того, одновременно с вводом данных предусматривается семантический контроль, заложенный в программах. В результате такого контроля на экран монитора выдаются соответствующие сообщения, позволяющие бухгалтеру выяснить причину ошибки, произвести непосредственно корректировку, задержать запись до выяснения, либо полностью удалить строку документа или весь документ.
Информация первичных документов, поступающих по мере ввода, объединяется в массив первичных документов. Каждая запись полученного массива инвертируется, т.е. поля основного и корреспондирующего счета меняются местами с соответствующим изменением кода учетной операции. Полученная таким образом запись (дубль-запись) и исходная записываются в массив обобщенных сведений о хозяйственных операциях. Кроме того, данный массив пополняется информацией, поступающей со смежных участков. Таблица формата документа
Номер графы Тип данных Длина данных (в знаках) Ширина графы (в знаках)
1 Целые числа 2 4
2 Символьные переменные 15 17
3 Символьные переменные 5 7
4 Действительные числа 5 7
5 Целые числа 4 6
6 Действительные числа 7 8
Размеры таблицы:
ширина таблицы с вертикальными разделителями и пробелами - 56 знаков (49 + 7)
высота таблицы - 11+N строк, где N - максимальное число строк с данными в таблице.
3.4.1. Математическая модель решения задачиДля составления математической модели присвоим имена всем данным, которые будут участвовать в решении задачи. Сделаем это на макете таблицы, что позволит в любой момент легко установить соответствие между графами таблицы и именами находящихся в этих графах данных.СЕБЕСТОИМОСТЬ ИЗДЕЛИЯ
ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ОСНОВНЫХ МАТЕРИАЛОВ
сборка осуществляется R$ цехом
(руб.)
N Наименование материалов Производитель Цена за единицу Норма расхода Сумма
1 2 3 4 5 6
K T$(K) U$(K) P(K) M(K) S(K)
1
2
.
.
.
N
Итого IM IS
Нормировщик IOFI$
Экономист IOFZ$
где
R$ - название цеха;
N - максимальное число строк в таблице;
K - текущий номер строки таблицы (изменяется от 1 до N);
T$(K) - наименование материалов;
U$(K) - производитель;
P(K) - цена за единицу;
M(K) - норма расхода;
S(K) - сумма;
IM - итого количество;
IS - итого сумма;
IOFI$ - имя, отчество, фамилия нормировщика;
IOFZ$ - имя, отчество, фамилия экономиста.Исходные данные:
R$, IOFI$, IOFZ$ - в заголовке таблицы и подписи
T$(K), U$(K), P(K), M(K) - по K-ой строке таблицы.
Расчетные данные по K-ой строке таблице:
S(K) = P(K) * M(K)
Расчетные данные по строке «ИТОГО»:
IM = IM + M(K)
IS = IS + S(K)
Данные каждой графы таблицы - это одномерный массив, числовой или символьный.
Имена и типы данных, участвующих в решении задачи.
N% - числовая переменная целого типа;
IOFI$, IOFZ$ - переменные символьного типа;
P(K), S(K) - одномерные числовые массивы вещественного типа;
T$(K), U$(K) - одномерные символьные массивы;
M(K) - одномерный числовой массив целого типа.
Суммы IP, IS рассчитываются накоплением. Сначала IP=0, IS=0, но как только заполнилась первая строка таблицы, то к IP добавляется значение P(1). Соответственно к IS - S(1). После заполнения второй строки к значению IP добавляется P(2) и т.д. Таким образом,
IP = 0 + P(1) - после первой строки
IP = 0 + P(1) + P(2) или IP = IP + P(2) - после второй строки
...
IP = IP + P(K) - после K-ой строки.
Этот процесс накоплений значений P(K) может быть описан следующим фрагментом программы:
IP = 0
FOR K=1 TO N
IP=IP+P(K)
NEXT K
3.4.2. Блок-схема алгоритма задачиПользуясь принятыми обозначениями, составим блок-схему алгоритма решения задачи.
Ввод
R$, N, IOFI$, IOFZ$
FOR K=1 TO N
Ввод
T$(K), U$(K), P(K), M(K)
Вывод
заголовка и шапки таблицы
FOR K=1 TO N
Вывод
K, T$(K), U$(K), P(K), M(K),
S(K)
Вывод
IP, IS, IOFI$, IOFZ$
Блок 1 - начало программы
Блок 2 - ввод количества строк, данных заголовка и И.О.Ф. нормировщика и экономиста
Блок 3 - обнуление сумм по строке «Итого»
Блок 4 - начало цикла. Начальное значение K устанавливается равным 1, конечное - N, шаг по умолчанию равен 1
Блок 5 - ввод исходных данных по строкам таблицы
Блок 6 - расчет данных по строкам таблицы
Блок 7 - расчет сумм по строке «Итого» накоплением
Блок 8 - конец цикла. Процесс возвращается на блок 4
Блок 9 - вывод на экран заголовка и шапки таблицы
Блок 10 - начало цикла вывода на экран заполненных строк таблицы
Блок 11 - вывод на экран заполненных строк таблицы
Блок 12 - конец вывода строк таблицы
Блок 13 - вывод строки «Итого» и подписи ответственных лиц
Блок 14 - конец программы.
ЗаключениеКак показало проведенное исследование, основным видом деятельности УМП «Горкоммунтеплосети» является транспортировка тепловой энергии от теплоисточника к потребителю.
В жилищно-коммунальном хозяйстве основными потребителями тепла являются системы отопления и вентиляции жилых и общественных зданий, системы горячего водоснабжения и кондиционирования воздуха, поэтому в качестве теплоносителя применяется горячая вода.
Важнейшим звеном реформирования жилищно-коммунального хозяйства должно стать снижение издержек на производство услуг. Экономической основой осуществления этого процесса является энергоресурсосбережение.
Конечные цели энергоресурсосберегающей политики в жилищно-коммунальном хозяйстве - сокращение затрат на содержание и эксплуатацию инженерного оборудования и, соответственно, смягчение для населения процесса реформирования системы оплаты жилья и коммунальных услуг при переходе отрасли на режим безубыточного функционирования.
Основными методами достижения этих целей являются:
 переход к эффективному энергосберегающему инженерному оборудованию в жилищно-коммунальном строительстве;
 внедрение приборного учета и регулирования потребления тепловой энергии, воды и газа, организация взаиморасчетов за потребление ресурсов по показаниям приборов;
 создание экономического механизма, стимулирующего процесс энергоресурсосбережения;
 совершенствование систем тарифов, стандартизации, сертификации и метрологии, направленных на энергоресурсосбережение.
Главная задача всех участников процесса энергоснабжения и энергопотребления состоит в комплексном использовании всех рычагов управления спросом на ресурсы и стимулирования энергоресурсосбережения: технических, экономических, нормативных, институционных, информационных.
Фактическое удельное потребление воды в расчете на 1 жителя превышает установленные в регионах и городах нормативы в 1,5-2 раза, а удельное теплопотребление - в 2-3 раза.
Воздействие роста объема информации и сокращение времени ее передачи не совсем однозначно. Ясно, что улучшение качества информации, имеющейся в момент принятия решения, позволяет руководству принять обоснованное, своевременное решение. Немедленная передача подробной информации способствует координации деятельности физически разобщенных подразделений. Однако огромный объем циркулирующей в настоящее время информации все больше затрудняет нахождение и выделение нужных и относящихся к делу сведений. Сокращение времени передачи информации означает, что у менеджеров остается все меньше времени на ее получение и использование. Информация является одним из основных ресурсов роста производительности. Более эффективное использование информации приобретает все более важное значение для обеспечения производительности организации в целом.
Внедрение техники и технологии в область обработки информации привело к повышению производительности, сравнимому с тем, которое дали стандартизации и сборочные конвейеры в производстве в начале промышленной революции. Точно также, как не выдержали конкуренции те организации, которые продолжали использовать старую технологию производства, в информационном обществе не смогут конкурировать организации, не использующие информационные технологии.
1. Список литературыФедеральный закон РФ "Об энергосбережении" от 3 апреля 1996 N 28-ФЗ.
2. Постановление Правительства РФ "О федеральной целевой программе "Энергосбережение России" на 1998-2005 годы" от 24 января 1998 N 80.
3. Постановление Правительства РФ от 15 июня 1998 N 588 "О дополнительных мерах по стимулированию энергосбережения в России".
4. Инструкция по эксплуатации тепловых сетей. М. Энергия, 1974.
5. Строительные нормы и правила. Часть II, Нормы проектирования, гл. 3, "Строительная теплотехника", СНиП II-3-79*, М., Стройиздат, 1996.
6. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2001.
7. Булгаков К.В. Энергоснабжение промышленных предприятий. М-Л, "Энергия", 1966.
8. Валаева Т.Ф., Коростелёва Е.М., Хруцкий Е.А. Экономика, организация и планирование производства. - М: Экономика, 1996..
9. Едронова В.Н., Мизиковский Е.А. Учет и анализ финансовых активов - М.: Финансы и статистика, 1995.
10. Ковалев В.В. Финансовый анализ - М.:, Финансы и статистика, 2002.
11. Кузнецова Е.В. Финансовое управление компанией - М.: Правовая Культура, 2001.
12. Методические рекомендации по разработке эксплуатационных режимов систем централизованного теплоснабжения на межотопительный период. М., Роскоммунэнерго,1995.
13. Новодворский В.Д., Пономарева Л.В., Ефимова О.В. Бухгалтерская отчетность: составление и анализ - М.: Бухгалтерский учет, 2002.
14. Основы энергетического менеджмента. Библиотека энергоменеджера. ЭНИЗАН, М., 2003.
15. Панкратов. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2002.
16. Первозванский А.А., Первозванская Т.Н. Финансовый рынок: расчет и анализ - М.: Инфра-М, 2001.
17. Ревенко П., Вольфман Б., Киселева Т. Финансовая бухгалтерия - М.: Инфра-М, 2001.
18. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск, ИП «Экоперспектива», 2001.
19. Соловьев Б.А., Алькевич Л.А., Андросов В.И. Экономика торговли. - М.: Экономика, 2002. - 329 с.
20. Стоянова Е.С. Финансовое искусство предпринимателя - М.: Перспектива, 2001.
21. Финансовый анализ деятельности фирм - М.: Ист-Сервис, 2001.
22. Финансовый менеджмент: теория и практика / Под ред. Стояновой. - М.: Перспектива, 1997.
23. Хруцкой. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2002.
24. Шеремет А.Д. Анализ экономики промышленных предприятий - М.: ВШ, 1997.
25. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа - М.: Экономика, 2001.
26. Шеремет А.Д. Экономический анализ в управлении производством - М.: Экономика, 2001.
27. Энергосбережение в системах теплоснабжения, вентиляции и кондиционирования воздуха. (Справочное пособие), под ред. Богуславского Л.Д., М., Стройиздат, 1990.

← Жесткие переговорные технологии

Бюджетные санкции, их роль в усилении финансово-бюджетн →

Рефераты

Мы в контакте

Кто на сайте?

Краткие новости

Внедрение автоматизированной системы обработки информации на предприятии

Новые рефераты

Основные рефераты